העבודה
שבין
ההחלטה
לביצוע
שותפה אסטרטגית ופסיכולוגית ארגונית. אני עובדת עם צוותי הנהגה ומייסדים על התשתית שגורמת לארגונים לתפקד באמת — ההחלטות, הקצב, האמון. מבסיס בתל אביב, פעילה ברחבי אירופה.
בונים צוות הנהגה שבאמת מנהיג? באמצע מיזוג וצריכים מישהי שתחזיק את הארגון יחד בזמן שהאסטרטגיה נוחתת? סבב גיוס בדיוק נסגר וכבר יש לכם תחושה מה עלול להישבר? בואו נדבר.
- 01
אמון לא ניתן. אמון נבנה.
העבודה של Brené Brown על אמון — ומה הוא באמת אומר בתוך ארגונים — עיצבה אותי לעומק. אמון אינו הטבה תרבותית או סגנון ניהול. הוא עמוד השדרה של כל שינוי, טרנספורמציה ובנייה משמעותיים. בלעדיו האסטרטגיות לא נוחתות, אנשים לא הולכים אחריך, ומנהלים שוחקים את עצמם בתהייה למה. רוב הארגונים מתייחסים לאמון כאל מובן מאליו. אני מתייחסת אליו כאל העבודה עצמה.
- 02
מנהיגות לא קשורה לסמכות.
מנהיגות אמיתית אינה התואר. היא הזכות להשפיע, נרכשת — דרך עקביות, דרך כנות, דרך להיות זו שאומרת את הדבר הקשה מוקדם מספיק כדי שיהיה לו ערך. בניתי מערכות הפעלה בתוך ארגונים גדולים בלי שום סמכות פורמלית על אף אחד. העבודה נוחתת כי האמון היה שם קודם.
- 03
הזמן הטוב ביותר למנוע כישלון הוא לפני שהוא קורה.
רוב הארגונים עורכים תחקירים. הם מאבחנים מה השתבש אחרי שזה כבר עלה להם ביוקר. אני מאמינה בהפך: לנקוב, לפני שבונים, במה שעלול להיכשל ולמה. לא מתוך פסימיות. מתוך כנות. ה-pre-mortem מכריח שיחה שכל מי שנמצא בחדר כבר יודע שצריך לקיים. השיחה הזו, כשהיא מתקיימת מוקדם, שווה שנה שלמה של כיבוי שריפות.